Эффективные каналы коммуникации

Успех любой маркетинговой кампании во многом зависит от выбранной коммуникационной стратегии взаимодействия с потенциальным потребителем. Основополагающим принципом здесь является адресность: информационное сообщение, направленное на определенный сегмент принесет гораздо больше практической пользы, чем универсальное обращение, рассчитанное на максимально широкую аудиторию.

В современном мире в качестве «проводников» бизнеса широко используются различные коммуникационные комплексы, среди которых основными являются:

  • реклама при помощи привычных каналов связи или ATL (Above the line – над чертой): внутренняя и наружная, телевидение, радио и др., как правило рассчитана на крупный сегмент рынка;
  • приемы направленного маркетинга или BTL (Below the line – под чертой), включающие: приемы стимулирования сбыта, директ-маркетинг как с потребителем (B2C), так и с бизнес-посредниками (B2B), PR-мероприятия и промо-акции, прямые (или личные) продажи. Распространенным инструментом также является мерчендайзинг с использованием ярких визуальных носителей в местах продаж, объединенных под названием POS-материалы (красочные паллеты, шелфтокеры, световые стенды, сувенирная продукция с символикой/товаром компании и т.д.) и многие другие.

В целях определения наиболее эффективного медиа-канала или медиа-микса мы концентрируемся на изучении целевой аудитории с применением количественных и качественных методов сбора данных. Анализ образа жизни и медиа предпочтений Вашего сегмента, уровня доверия различным источникам информации позволит выделить оптимальные медиа-носители, тем самым обеспечив максимальную вовлеченность потребителей в Ваши информационные поводы и медиа-сообщения.

Таким образом, грамотно подобранное сочетание каналов взаимодействия с потребителем является эффективным механизмом:

  • повышения узнаваемости производителя/марки/торгового знака;
  • управления лояльностью потребителей;
  • привлечения и увеличения аудитории;
  • стимулирования объема продаж;
  • создания имиджа компании.

Специалисты маркетингового агентства «ИНСОМАР» помогут найти подходящую именно Вашей компании программу маркетинговых коммуникаций, направленную на целевую аудиторию Вашего товара/услуги/марки.